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Política de devoluciones

Cancelación de pedidos

El cliente tiene derecho a cancelar cualquier pedido que haya realizado en www.agroverd.es y recibir el reembolso de su dinero.
Las cancelaciones de los pedidos deben realizarse en los 7 días siguientes a la realización del pedido.
En el caso de que el pedido ya haya sido procesado y enviado, el cliente debe devolver el pedido y los costes de envío de devolución correrán por parte del cliente.
Para cancelar un pedido, por favor, contacte con nosotros.
Por favor, lea la sección de devolución o intercambio que aparece a continuación.

Devolución o intercambio de un producto

Si no está completamente satisfecho de su compra, simplemente devuelva el producto en las condiciones originales (envoltorios, cajas, etc, en perfecto estado) dentro de los 7 días posteriores a la recepción, y siempre que el producto se mantenga en perfecto estado y con el embalaje original. Nosotros procederemos a la devolución total del importe de compra mediante un vale, con una validez máxima de seis meses. Los gastos de envío de devolución corren a cargo del cliente.
Algunos productos no se pueden devolver. Son los productos que llevan el '+' junto al nombre del producto.

Por favor, entienda que:

• El producto es de su reponsabilidad hasta que llega a nosotros. Por su propia protección, le aconsejamos que en la devolución utilice un sistema de envío que garantice la integridad de los productos.
• El coste de devolución es de su responsabilidad.
• El intervalo de tiempo que suele pasar hasta que la devolución se haga efectiva es de unos 7 a 14 días, transcurrida esa fecha se le enviara un vale por el coste total del artículo.
• Contacte con nostros y le daremos la dirección de devolución del producto.

Producto erróneo o defectuoso

Si has recibido un producto erróneo o defectuoso, contacte con nosotros indicando el número del pedido, detalles del producto y la razón de devolución. Tiene 7 días desde la recepción del pedido para proceder con la devolución. Los costes de devolución en caso de error o defecto en el producto corren a cargo de agroverd.
No se considera defecto ajustes de carburación y similar, puesto que algunas veces hay que ajustarlas debido al transporte.
 
* Nota: Tenga especial cuidado en los productos que requieran ser montados para no forzar las piezas y que el producto nos llegue en perfecto estado en la devolución. Tenga en cuenta que si detectamos que ha forzado el montaje o existe algún defecto causado por un mal tratamiento del producto podríamos denegar la devolución.
No se aceptará ninguna devolución que no haya sido comunicada y aceptada.